Governança de TI

Gestão de terceiros de TI: o que acontece depois da assinatura

A atenção da empresa costuma acabar quando o contrato é assinado. É justamente aí que o dinheiro começa a sair.

O contrato assinado é o começo

Compras de TI recebem muita atenção antes da assinatura: requisitos, propostas, negociação. Depois, o contrato vai para uma pasta e a gestão vira rotina de pagar a nota do mês. É nessa fase que aparecem as diferenças entre o que foi contratado e o que está sendo entregue.

Onde as diferenças aparecem

  • Body shop: horas lançadas acima da alocação aprovada, ou perfil cobrado diferente do contratado.
  • Fábrica de software: entregas atrasadas, retrabalho e defeitos depois do aceite.
  • Rate card: valor-hora cobrado fora da tabela vigente.
  • Consumo contratual: o contrato acaba antes do previsto, ou sobra sem uso.
  • Risco de terceiros: um fornecedor crítico muda de situação e ninguém percebe.

Por que ninguém confere

Não é descuido. Conferir uma medição exige cruzar contrato, alocação, rate card e evidência de entrega, todo mês, para cada fornecedor. É trabalho de dias que ninguém tem tempo de fazer, então a nota é paga como chegou.

Como o TRIA trabalha

O TRIA recebe o pedido em linguagem natural, reúne contratos e evidências, cobra fornecedores e gestores e aplica as regras. O que volta é um veredito com o pacote de apoio: parecer, planilha de divergências, evidências e, quando preciso, a notificação pronta. Agentes executam, especialistas validam e a decisão é da empresa.

Para começar pequeno, o TRIA oferece um BIA gratuito de um processo crítico, uma rodada de cerca de 30 dias, sem cobrança retroativa e sem renovação automática.

Continue lendo

Leituras relacionadas

Estratégia

O Imposto da Espera: o custo do trabalho que fica parado

Entre conhecer um problema e ver a solução funcionando, existe um tempo em que nada acontece. Ele não aparece no orçamento, mas toda empresa paga.

Equipe NEXO · 5 min de leitura
Estratégia

Assistente, agente ou especialista digital: qual a diferença

Os nomes se misturam no mercado de IA. A diferença que importa é quem responde pelo resultado e até onde a IA pode agir sozinha.

Equipe NEXO · 6 min de leitura
Compras

Should cost: quanto uma compra de tecnologia deveria custar

Comparar propostas entre si diz qual é a mais barata. Não diz se alguma delas está no preço certo.

Equipe NEXO · 5 min de leitura

Quer que o TRIA faça isso por você?

Conte o caso e indicamos o próximo passo.